Reglas para acceder y contratar el servicio
Estas condiciones de uso (las «Condiciones») regulan la entrada y el uso de la plataforma Horizonte Trancheerax, además de definir los derechos y obligaciones del usuario y del operador. Le recomendamos leerlas detenidamente antes de acceder, crear una cuenta o realizar cualquier operación. Al aceptarlas, ambas partes quedan sujetas a lo previsto en este documento.
Cuando se registra, entra en el servicio, utiliza una herramienta o lleva a cabo cualquier acción en Horizonte Trancheerax, declara que acepta estas Condiciones en su totalidad. La plataforma está reservada a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos. Los menores y quienes no cumplan este requisito no pueden utilizar el servicio. Si no es posible verificar la edad de forma razonable, podremos limitar, suspender o cerrar la cuenta.
El servicio puede quedar temporalmente no disponible por mantenimiento, intervenciones técnicas, actualizaciones, averías u otras circunstancias, entre ellas una volatilidad excepcional, una carga elevada de los servidores o acontecimientos ajenos a nuestro control. Trabajamos para ofrecer una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso continuo ni libre de interrupciones. Las funciones, tarifas, condiciones y mercados accesibles pueden modificarse, ampliarse o retirarse en cualquier momento, sin que ello otorgue derecho a reclamar frente a Horizonte Trancheerax.
Los contenidos de la plataforma —incluidos textos, gráficos, interfaces, programas, algoritmos, nombres comerciales, logotipos y análisis elaborados mediante IA— son propiedad de Horizonte Trancheerax o de sus licenciantes y están amparados por la normativa de propiedad intelectual. No se permite copiarlos, distribuirlos, comunicarlos públicamente ni utilizarlos con fines comerciales sin autorización escrita previa. El uso no autorizado puede implicar consecuencias civiles y penales.
Los datos personales, de contacto y de pago que proporcione deben ser exactos, completos y mantenerse al día. La entrega de información falsa, incompleta o susceptible de inducir a error puede ocasionar la suspensión de la cuenta, retrasos o limitaciones en las retiradas y, cuando proceda, la adopción de acciones legales. Gestionaremos sus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad y el RGPD, aplicando medidas de protección apropiadas y procesos transparentes.
Usted responde plenamente de sus decisiones de inversión y de las operaciones realizadas a través de Horizonte Trancheerax, tanto si las ejecuta manualmente como si emplea herramientas automatizadas o basadas en IA. Horizonte Trancheerax proporciona infraestructura y recursos operativos, pero no ofrece asesoramiento financiero individualizado, recomendaciones ajustadas a sus circunstancias ni garantías de resultados. Los mercados financieros, incluidos los valores y los criptoactivos, pueden registrar movimientos significativos y causar la pérdida total del capital. El rendimiento pasado no constituye una indicación ni una garantía del futuro. Invierta únicamente dinero cuya pérdida pueda asumir.
Podemos revisar estas Condiciones y publicar una nueva versión cuando sea necesario, por ejemplo, a raíz de cambios normativos, avances tecnológicos o transformaciones del mercado. Por lo general, avisaremos de las modificaciones con un plazo razonable —habitualmente, como mínimo 14 días antes de que entren en vigor— mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma o el sitio web. Si sigue utilizando el servicio después de esa fecha, entenderemos que acepta la versión actualizada. Cuando la modificación sea relevante, podrá pedir el cierre de su cuenta.
La seguridad de la información y la comunicación comprensible forman parte esencial del servicio. Utilizamos cifrado avanzado, realizamos comprobaciones periódicas, mantenemos los fondos de los clientes en cuentas separadas y aplicamos controles rigurosos de cumplimiento, incluidos procesos KYC/AML. Las operaciones y transacciones quedan registradas de manera clara y verificable. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia responsable, comprensible y centrada en el cliente, protegiendo la confianza que deposita en nosotros.